Konzepte und Qualitätsmerkmale

Online-Hilfen gehören heute zur Standardausstattung von Software-Produkten mit grafischen Oberflächen. Aber auch in anderen Bereichen wie bei Intranet-Lösungen haben sich die Techniken der Online-Hilfen für die Darbietung von Informationen am Rechner bewährt. Allerdings ist es nicht leicht, eine Online-Hilfe zu erstellen, die allen Ansprüchen gerecht wird: Die Nutzer erwarten schnelle und wertvolle Hilfe. Für die Hilfeautoren ist es wichtig, dass die Inhalte effizient gepflegt werden können.

Eine Online-Hilfe muss systematisch nach einem vorgegebenen Konzept entwickelt werden. Bewährt hat sich das Klassenkonzept von Prof. Sissi Closs.

Kursziel Sie lernen die wesentlichen Qualitätsmerkmale von Online-Hilfen und das Klassenkonzept von Sissi Closs kennen. Nach dem Kurs sind Sie in der Lage, Online-Hilfen zu bewerten und eigene Dokumentationsprojekte zu konzipieren. Zielgruppe Personen, die Online-Hilfen planen, konzipieren und erstellen. Voraussetzungen Grundkenntnisse im Strukturieren von Informationen sind von Vorteil. Je nach Ihren Anforderungen empfehlen wir zur Vorbereitung unsere Kurse Anwendungsdokumentation für Software und Sinnvoll gestalten. Preis EUR 410,00 zzgl. MwSt. Termine 18.06.2013 10.09.2013 Anmelden Anfragen		Kursinhalte Einführung: Was ist eine Online-Hilfe? Arten von Online-Hilfen Qualitätskriterien Topics Links Klassenkonzept Richtlinien für die Strukturierung Weiterführende Kurse RoboHelp 1 – Intensivkurs RoboHelp 2 – Aufbaukurs Author-it 1 – Grundkurs Author-it 2 – Aufbaukurs Author-it 3 – Konfiguration Qualifizierungsbausteine tekom Enthält Teile des Bausteins 11. Übersicht Grundlagen der Technischen Dokumentation Übersicht Online-Dokumentation und -Hilfen Übersicht Single-Source-Publishing

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